Técnico de Campo - Fortaleza (CE)

Descrição

🎯 Sobre a posição

Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Field Service Volante para atuar no suporte técnico de TI em diferentes unidades, com atendimentos nas regiões de Aldeota, Meireles, Fátima e bairros próximos, em Fortaleza/CE.

Esse(a) profissional será responsável por se deslocar até as localidades para realizar atendimentos presenciais, garantindo a manutenção, configuração e o pleno funcionamento dos equipamentos de tecnologia utilizados nas operações.

🔑 Principais responsabilidades

• Atender chamados técnicos presenciais em diferentes unidades da região.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras, periféricos, PDVs e terminais de autoatendimento (Self-Checkout).
• Efetuar diagnósticos e manutenção de hardware, software e rede.
• Apoiar usuários em incidentes e dúvidas técnicas.
• Registrar atendimentos no sistema de chamados.
• Garantir que os deslocamentos e atendimentos ocorram dentro dos prazos acordados (SLA).

Requisitos

• Experiência em suporte técnico de TI (hardware, software e redes).
• Conhecimento em manutenção de PDVs, balanças e equipamentos de autoatendimento.
• Habilidade em diagnóstico e resolução de incidentes.
• Boa comunicação, organização e postura para atendimento em campo.
• Possuir veiculo próprio
• Disponibilidade para deslocamentos constantes (CNH categoria B em dia ).

Diferenciais

• Experiência em ambiente de varejo/supermercados.
• Conhecimento em sistemas operacionais (Windows/Linux).
• Familiaridade com sistemas de chamados."

Benefícios

🍽 Vale Refeição: Valor fechado R$ 600,00/mês (desconto de 5%)

⛽ Combustível (Cartão Sodexo, Pluxee) + R$ 0,70 por km rodado devido utilizar seu carro próprio.

🚑 Assistência Médica: Amil;

🦷 Assistência Odontológica: Amil;

💊 Convênio Farmácia;

📱 Reembolso mensal de R$ 50,00 pelo uso de smartphone próprio.

🧬 Seguro de Vida;

🏋 Auxílio Academia: Gympass;

🏊‍♀ Acesso ao Sesc: Aproveite momentos de lazer e bem-estar nas unidades do Sesc.

🐾 Parceria com a Petlove – plano de saúde para pets com condições especiais.

🆘 Apoio Pass – suporte psicológico, jurídico e financeiro por telefone.