Técnico de Suporte de TI

• Atender chamados técnicos presenciais relacionados a hardware, software e rede.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras, periféricos, ).
• Apoiar usuários locais em dúvidas e incidentes de TI.
• Configurar e instalar equipamentos, sistemas e aplicativos conforme padrões estabelecidos.
• Registrar e atualizar chamados em sistema de atendimento.
• Interagir com times de suporte de 2º nível ou remoto quando necessário.

Requisitos

• Ensino Médio Completo.
• Desejável - Ensino Superior Completo ou Cursando na área de T.I ou correlatas.
• Experiência em suporte técnico de TI (hardware, software e redes).
• Conhecimento em manutenção de PDVs, balanças e equipamentos de autoatendimento.
• Boa comunicação, organização e postura para atendimento presencial.
• Disponibilidade para atuar de forma residente (fixo em uma unidade).
• Disponibilidade para atuar fora do horário comercial.
• Disponibilidade para deslocamentos quando necessário (CNH categoria B em dia ).

Diferenciais

• Experiência em ambiente de varejo/supermercados.
• Conhecimento em sistemas operacionais (Windows/Linux).
• Noções de redes e infraestrutura.

As competências exigidas para a função serão avaliadas nos primeiros 90 dias de admissão.